• Algemeen
  

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Mitchel de Lange handelend onder de naam MDL Car Detailing, KvK nummer 83545352 (hierna te noemen MDL Car Detailing) en een opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen schriftelijk is afgeweken.

Daar waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van opdrachtgever wordt bedoeld de particuliere opdrachtgever en de zakelijke opdrachtgever. Onder particuliere opdrachtgever wordt verstaan: een natuurlijk persoon die de opdracht anders dan in de uitoefening van een beroep of bedrijf verstrekt. Onder zakelijke opdrachtgever wordt verstaan: een opdrachtgever die de opdracht in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf verstrekt.

De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden op enig moment door de rechter geheel of gedeeltelijk worden vernietigd of nietig worden verklaard, dan laat dit de werking van de overige bepalingen onverlet.

• Offertes en overeenkomsten
  

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte anders of een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien opdrachtgever vóór overschrijding van deze termijn heeft verzuimd om MDL Car Detailing schriftelijk in kennis te stellen de offerte niet of inhoudelijk anders of met een andere datum van uitvoering, te willen accepteren, wordt de offerte geacht te zijn geaccepteerd zoals in eerste instantie uitgebracht.

Bij het annuleren door opdrachtgever van een geaccepteerde offerte is opdrachtgever 25% van het overeengekomen bedrag aan annuleringskosten verschuldigd aan MDL Car Detailing.

MDL Car Detailing kan niet aan een offerte worden gehouden indien opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat (een onderdeel van) de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

MDL Car Detailing behoudt zich het recht voor de offerte binnen een termijn van vijf werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken. Onder opgaaf van reden zal MDL Car Detailing dit schriftelijk aan opdrachtgever kenbaar maken.

Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is MDL Car Detailing daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij MDL Car Detailing anders aangeeft.

Mondelinge afspraken verbinden MDL Car Detailing slechts wanneer deze door MDL Car Detailing schriftelijk zijn bevestigd.

Alle in een offerte vermelde prijzen zijn in euro’s en exclusief B.T.W. en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten zoals reiskosten, verblijfskosten, verzendkosten en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.

Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

Opdrachtgever geeft met het accepteren van de offerte cq het verstrekken van de opdracht, MDL Car Detailing toestemming om foto’s en films te maken van het voertuig en deze te gebruiken voor reclame- en promotiedoeleinden ten behoeve van MDL Car Detailing. Het kenteken van het voertuig van opdrachtgever zal worden afgeschermd.

• Uitvoering van de overeenkomst
  

MDL Car Detailing zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. MDL Car Detailing is gerechtigd, naar eigen inzicht en goeddunken, bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Opdrachtgever zal het voertuig op de afgesproken tijd en ontdaan van privéeigendommen op de afgesproken locatie brengen. Derhalve aanvaardt MDL Car Detailing geen aansprakelijkheid voor vermissing van privéeigendommen.

Overeengekomen of opgegeven termijnen zijn nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de termijn en alleen wanneer MDL Car Detailing verzuimd heeft de opdrachtgever schriftelijk op de hoogte te stellen, kan en dient de opdrachtgever MDL Car Detailing schriftelijk in gebreke te stellen.

Indien opdrachtgever niet binnen 5 werkdagen na kennisgeving door MDL Car Detailing dat de overeengekomen werkzaamheden zijn uitgevoerd, het voertuig (of aanverwante zaken zoals banden/velgen/onderdelen) heeft opgehaald, kan MDL Car Detailing een redelijke vergoeding wegens stallingskosten- of opslagkosten bij de opdrachtgever in rekening brengen.

MDL Car Detailing is gerechtigd het retentierecht uit te oefenen op het voertuig indien en voor zolang de opdrachtgever de kosten van de aan het voertuig verrichte werkzaamheden niet of niet geheel voldoet, ook indien het kosten van eerdere door MDL Car Detailing voor de opdrachtgever of wederpartij verrichte werkzaamheden betreft.

• Wijziging van de overeenkomst
  

Indien tijdens het uitvoeren van de opdracht blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen in onderling overleg de overeenkomst schriftelijk aanpassen.

Indien de wijziging van of de aanvulling op de overeenkomst financiële dan wel kwalitatieve gevolgen zal hebben dan wel de overeengekomen termijn daardoor kan worden beïnvloed, zal MDL Car Detailing de opdrachtgever of wederpartij desgevraagd hierover tevoren inlichten.

MDL Car Detailing zal geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging van of de aanvulling op de overeenkomst het gevolg is van omstandigheden die aan MDL Car Detailing kunnen worden toegerekend.

• Betaling
  

Indien partijen een aanbetaling overeenkomen dan dient deze voor aanvang van de werkzaamheden ontvangen te zijn door MDL Car Detailing.

Betaling van de factuur dient te geschieden direct vóór de op- of aflevering van het voertuig, tenzij partijen uitdrukkelijk anderszins zijn overeengekomen en dit schriftelijk door MDL Car Detailing is bevestigd. Indien betaling van de factuur na de op- of aflevering van het voertuig wordt overeengekomen, dient het verschuldigde bedrag binnen 7 dagen na factuurdatum te zijn betaald.

Bezwaren tegen de hoogte van de factuur of anderszins, schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

Indien opdrachtgever in gebreke blijft met de tijdige betaling van de factuur, dan is opdrachtgever onmiddellijk en zonder ingebrekestelling in verzuim. Opdrachtgever is alsdan de wettelijke (handels)rente aan MDL Car Detailing verschuldigd.

Alle met de incasso van gefactureerde bedragen gemoeid gaande (buiten)gerechtelijke kosten en executiekosten komen voor rekening van opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 40,00, tenzij de wet anders bepaalt.

• Onderzoek en reclamatie
  

Opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken onmiddellijk nadat het voertuig hem door MDL Car Detailing ter beschikking is gesteld.

Reclamaties omtrent de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk en gespecificeerd aan MDL Car Detailing te worden gemeld, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens MDL Car Detailing vervalt. Reclamaties geven opdrachtgever nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.

Geringe, in de handel gebruikelijke of technische niet te vermijden afwijkingen en verschillen in kwaliteit, kleur, maat of afwerking, kunnen geen grond voor reclamering opleveren.

Opdrachtgever dient MDL Car Detailing in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de ter zake hiervan door MDL Car Detailing gemaakte kosten integraal voor rekening van opdrachtgever.

Indien een klacht gegrond is, zal MDL Car Detailing zorgdragen voor de herstelwerkzaamheden.

• Aansprakelijkheid
  

Indien MDL Car Detailing aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

MDL Car Detailing is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, behoudens directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van MDL Car Detailing en behoudens voorzover deze beperking van aansprakelijkheid in strijd is met dwingend recht.

Indien MDL Car Detailing aansprakelijk is voor directe schade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

MDL Car Detailing is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade waaronder, zonder daartoe beperkt te zijn, bedrijfsschade, winstderving, kosten van vervangend vervoer, immateriële schade en schade aan derden.

MDL Car Detailing is niet aansprakelijk voor diefstal of verlies van het voertuig of voor diefstal of verlies van zaken van de opdrachtgever/ contractant danwel derden die zich in of aan het voertuig bevinden en die MDL Car Detailing uit welke hoofde dan ook onder zich heeft.

MDL Car Detailing is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat MDL Car Detailing is uitgegaan van, door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste danwel onvolledige informatie/gegevens.

MDL Car Detailing is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan onderdelen van het voertuig als gevolg van de door MDL Car Detailing uitgevoerde werkzaamheden indien deze onderdelen in een slechte staat verkeren.

Opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor een voldoende dekkende autoverzekering. Opdrachtgever verklaart dat hij deze heeft afgesloten en dat er geen sprake is van achterstallige premiebetaling voor deze verzekering tijdens het onderbrengen ten behoeve van het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden of tijdens het stallen van zijn voertuig.

• Overmacht
  

MDL Car Detailing is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens opdrachtgever, indien hij daartoe geheel of gedeeltelijk wordt gehinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, die in redelijkheid niet voor risico van MDL Car Detailing behoort te komen, onder andere vertraging bij of wanprestatie door toeleveranciers, vervoersonmogelijkheden, stakingen, overheidsmaatregelen, nalatigheid van leveranciers of fabrikanten, ziekte van personeel en gebreken in hulp/transportmiddelen.

MDL Car Detailing kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten ofwel vorderen dat de inhoud zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. Indien deze periode langer duurt dan negentig dagen, hebben partijen het recht de overeenkomst te ontbinden. In geen geval is MDL Car Detailing gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst is gepresteerd, wordt dan naar verhouding afgerekend.

• Vervangen onderdelen
  

Indien bij de werkzaamheden onderdelen dan wel materialen worden vervangen, dan worden deze eigendom van MDL Car Detailing, tenzij partijen anders overeen zijn gekomen. In dit laatste geval dient opdrachtgever direct na de oplevering dan wel aflevering van het voertuig de vervangen onderdelen en of materialen in ontvangst te nemen.

• Opschorting en ontbinding
  

MDL Car Detailing is bevoegd nakoming van zijn verplichting op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt dan wel indien er sprake is van liquidatie van opdrachtgever, aan de opdrachtgever surseance van betaling is verleend, de schuldsanering natuurlijke personen op de opdrachtgever van toepassing is verklaard, de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, de opdrachtgever de vrije beschikking over zijn vermogen of inkomsten geheel of gedeeltelijk verliest dan wel opdrachtgever zijn bedrijf verkoopt, dit zonder enige ingebrekestelling van opdrachtgever door MDL Car Detailing.

Geen van bovenstaande gevallen of anderszins ontslaat opdrachtgever van zijn betalingsverplichting van de tot dan toe verrichte werkzaamheden.

Indien MDL Car Detailing overgaat tot opschorting of ontbinding van de overeenkomst, is hij niet gehouden tot vergoeding van schade danwel kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.

Indien MDL Car Detailing ontbinding van de overeenkomst verlangt, zijn de vorderingen van MDL Car Detailing op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Indien de ontbinding aan opdrachtgever toerekenbaar is, is opdrachtgever verplicht de hierdoor ontstane directe en indirecte schade en eventuele bijkomende kosten aan MDL Car Detailing te vergoeden.

Opdrachtgever heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten indien hij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn verplichtingen.

In geval van gedeeltelijke ontbinding kan opdrachtgever geen aanspraak maken op ongedaan making van reeds door MDL Car Detailing verrichte prestaties en/of eerder in rekening gebrachte kosten en heeft MDL Car Detailing onverkort recht op betaling voor de reeds door hem verrichte prestatie en/of eerder in rekening gebrachte kosten.

• Gegevensbeheer
  

Gegevens van opdrachtgever worden opgenomen in het klantenbestand van MDL Car Detailing. MDL Car Detailing zal gegevens van opdrachtgever niet verstrekken aan derden en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van deze gegevens.

• Toepasselijk recht en geschillen
  

Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen partijen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van MDL Car Detailing, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

v02-dec-2021